Rainbett গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Rainbett বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত
🛡️
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী
এই নীতি পড়া কেন জরুরি

Rainbett-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ আইনি দলিল — তাই মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Rainbett তার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

ক. পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা

খ. যোগাযোগ তথ্য

  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা

গ. আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

ঘ. ব্যবহারের তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত)

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং প্যাটার্ন
আমরা যা সংগ্রহ করি না
  • ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মাইক্রোফোন বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস করা হয় না।
  • তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Rainbett কখনো অকারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
পরিচয় তথ্য KYC যাচাইবয়স নিশ্চিতকরণজালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিলেনদেন নিশ্চিতকরণসাপোর্ট চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রসেসিংAML সম্মতি আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যবহারের তথ্য প্রতারণা শনাক্তকরণপ্ল্যাটফর্ম উন্নয়নব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
কুকি তথ্য সেশন পরিচালনাপছন্দ সংরক্ষণ সম্মতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Rainbett আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — লাইভ গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকের কাছে।
যা কখনো হবে না
  • বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার।
  • Rainbett-এর চুক্তিবদ্ধ না এমন কারো কাছে তথ্য হস্তান্তর।

সব তৃতীয় পক্ষ Rainbett-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Rainbett-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — অ্যানোনিমাইজড তথ্যে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Rainbett প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ধারণকাল আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • ব্যবহারের লগ: সাধারণত ১২ মাস।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি ৬–২৪ মাস।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Rainbett আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো:

256-বিট SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
Two-Factor Authentication
লগইনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের স্তর — OTP বা অথেনটিকেটর অ্যাপ।
ডেটা মাস্কিং
সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) সিস্টেমে কখনো প্লেইন-টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং
সন্দেহজনক কার্যক্রম ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমে নজরদারি করা হয়।
নিরাপদ সার্ভার
আন্তর্জাতিক ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে ডেটা সংরক্ষিত।
নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Rainbett ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।

আপনার অধিকারসমূহ

Rainbett ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধরে রাখা হয়েছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য privacy@rainbett.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। Rainbett সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

শিশু সুরক্ষা নীতি

Rainbett কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার নাবালক সন্তান Rainbett-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@rainbett.bet-এ জানান।

এই নীতিতে পরিবর্তন

Rainbett সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগে জানানো হবে।
  • পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল

privacy@rainbett.bet
৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়

সাধারণ সাপোর্ট

support@rainbett.bet
২৪/৭ লাইভ চ্যাটও পাওয়া যায়

Rainbett কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের মূলধন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
TLS 1.3
কঠোর KYC প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাই শুধু নিয়মের জন্য নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের থেকে সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা।
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Rainbett শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে আসলেই দরকার। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
ISO সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার
আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত — সর্বোচ্চ শারীরিক ও ডিজিটাল সুরক্ষায়।
ISO 27001
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
Rainbett কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটা একটা অঙ্গীকার।
নো-সেল পলিসি
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার — যেকোনো সময়।
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

প্রশ্নোত্তর

জয়ের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Rainbett ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। সেটা উইথড্রয়াল করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "উইথড্রয়াল" বা "আর্থিক লেনদেন" অপশনে যান এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ বা রকেট) বেছে পরিমাণ লিখুন। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে টাকা চলে আসে। রাত বা ছুটির দিনেও প্রসেসিং চলতে থাকে। উইথড্রয়াল করার জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে — অন্যের নম্বরে উইথড্রয়াল দেওয়া যাবে না।

Rainbett-এ সাধারণত ডেসিমাল বা ইউরোপিয়ান ফরম্যাটে অড দেখানো হয়। হিসাবটা সহজ — অড সংখ্যা দিয়ে আপনার বেটের পরিমাণ গুণ করলেই মোট রিটার্ন পাবেন। উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ বেট করলেন ১.৮৫ অডে। জিতলে ১,০০০ × ১.৮৫ = ৳১,৮৫০ পাবেন — যার মধ্যে ৳৮৫০ হলো মুনাফা আর ৳১,০০০ আপনার মূল বেট ফেরত। অড যত বেশি, জয়ের সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার তত বেশি। ২.০০ মানে দুই গুণ ফেরত, ৩.০০ মানে তিন গুণ — এভাবে সহজে মাথায় রাখতে পারেন। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন এই অড পরিবর্তন হতে থাকে।

Rainbett-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এবার বিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং হাজারো গেম ও স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য গোপনীয় ৫ লক্ষ+ সদস্য
English